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SHOEI製品購入にあたってのお知らせ
SHOEI製品に関して、お問い合わせフォームを設けております。
- ※ご返答には少々お時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
- ※休日のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事となりますのでご了承ください
お電話にての対応も承っております。
TEL：06-6344-1584
※不在場合は上記お問合せフォームにて、必要事項をご記入の上ご連絡ください。
月-金/10:00-16:00
※12：00-13：00までは自動音声に切り替わります。13時以降に改めてご連絡をお願い致します。
商品に関するお問合せ、アフターサービス・修理・不具合などのご相談は
下記にて販売資格員がご対応致します。
尚、作業工賃が発生する場合や部品代金、発送を伴う場合の往復発送送料などはお客様負担となります。
担当：杉本,池内
ご試着を希望するお客様
南海部品本店にて行っております。
〒530-0002
大阪府大阪市北区曾根崎新地2丁目3-10
TEL.06-6344-1588 定休日：火曜日（祝祭日は営業)
※オンラインストアにてご購入された商品の店頭受け取りサービスは行っておりません。
予めご了承ください。
ご購入のお客様へ
当店で販売しているヘルメットは日本の安全規格に準拠し
日本国内でのみ使用できるものです。
使用地によっては法律で処罰される場合がございます。
The helmets we sell comply with Japanese safety
standards and can be used only in Japan.
Some places of use may be punishable by law.
SHOEI ヘルメット のフィッティング・サイズ交換・返品について
- ご購入後のP.F.S(パーソナルフィッテングサービス)について
-
- ※ご利用に関してのお願い
公式通販サイトNANKAI BRANDE SHOPで購入されたSHOEI製ヘルメットについては南海部品株式会社の直営店舗にてフィッティングサービスを受けることが可能です。店頭でのフィッティング料金は3,300円（税込み）にて承ります。
※オンラインストアのP.F.S利用権は6,600円を頂戴しております。オンラインストアでのみ利用可能。
直営店舗一覧
南海部品 越谷店 (埼玉県)TEL:048-960-7600
南海部品 湾岸千葉店 (千葉県)TEL:043-204-4800
南海部品 豊橋店 (愛知県)TEL:0532-55-5229
南海部品 浜松店 (静岡県)TEL:053-463-0111
南海部品 鈴鹿サーキットロード店 (三重県)TEL:059-378-6673
南海部品 本店 (大阪府)TEL:06-6344-1588
南海部品 箕面店 (大阪府)TEL:072-722-5353
南海部品 高知南店 (高知県)TEL:088-831-1607
南海部品 久留米小森野店 (福岡県)TEL:0942-40-5761
P.F.Sのご依頼は保証書に記載されているご購入日より1カ月以内に限ります。
完全予約制となります。
ご依頼の際は必ず事前にお電話でのご予約をお願いいたします。
P.F.S施工終了後にお渡しするメンテナンスカードをお持ちいただければ、1回のみ再調整を行う事ができます。
※再調整のの有効期限は施工完了後半年以内とさせていただきます。
この件に関してのお問い合わせフォームはこちら
- ※ご利用に関してのお願い
- 商品が到着したら
-
- ご注文の商品が到着しましたら、化粧箱（外箱）を丁寧に開梱してヘルメット本体を取り出し、ご注文の品に間違いがないか確認して下さい。
- 商品に傷や汚れ、破損等がないか確認して下さい。
（※注意 この際に保護シールを剥がしたり付属品の開封等はしないでください。化粧箱の破損や保護シール・付属品の開封後は、サイズ交換・返品などの対応ができません） - 次に当店サイト内の動画を参考に、必ずサイズフィッティングの確認を行ってください。
商品到着後、一度のみサイズフィッティングの確認を行い、選択したサイズにご満足いただけない場合は
下記のサイズ交換1-6の項目全てに該当する場合のみサイズ交換に対応致します。
（商品の性格上、サイズフィッティング時は、内装に整髪料や化粧、汗や汚れ等が付着しないよう十分注意して行ってください） - サイズ交換・返品をご希望の際は、下記内容をご参照の上、商品到着日より7日以内に必ずお問合せフォームからご連絡下さい。
お問い合わせフォームはこちら
ご連絡時に商品の状況や状態を確認させて頂き、その後到着した商品を確認いたしましてのご案内となります。
（ご連絡時の状況によりご対応をお断りする場合があります）
尚、商品到着後7日以上経過した場合、及びお問合せ窓口へのご連絡がなく発送された場合のサイズ交換、返品等にはご対応ができませんので予めご了承ください。
返送途中の破損や紛失等については当店では一切の責任を負いません。
発送時の梱包には破損等がないようご注意ください。
- サイズ交換について
-
下記の1-6の項目全てに該当する場合のみサイズ交換に対応致します。（サイズ交換対応が可能な場合）
- 新品同様の状態でのみ交換が可能ですので、ご試着の際は十分にご注意下さい。
- 室内にてサイズフィッティングを行ない商品の内装・外装共に汚れや傷、破損が無く未使用品であること。
- シールド保護シール、タグなど含め商品の状態が全て新品状態であること。
- 保証書・取扱い説明書・同梱パーツ・付属品などが未開封状態で全て揃っており新品時の梱包状態であること。
- 化粧箱（外箱）に汚れや破損、伝票の直貼りなどが無く傷みが無い事。
- 上記1-4含め、当店が再販可能である状態と判断できること。
- お客様よりの交換依頼品及び、当店よりの交換品の発送送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
- 返品について
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商品が未使用で新品状態、またサイズ交換項目1-6の全てに該当する場合、下記のように返品対応致します。
*送料当店負担
- 初期不良など含め、商品自体に不具合や破損がある場合。
（不良品・不具合等の判断は、当店及びメーカーでの検品にて行い、問題が認められないと判断した場合は正常品とし返品をお断りする場合があります。その際の返送送料はお客様負担となります。） - ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
*送料お客様負担（お客様都合）
- お客様にて間違った商品・カラー・サイズを購入してしまった場合。
- その他、当店でお客様のご都合による返品と判断する場合（お問合せ窓口までご相談下さい）
※返品の対応が出来ない場合
- P.F.S.施工済みの商品
- 商品が使用済であること。
- サイズ交換項目1-6のどれか1つでも該当しない物がある場合。
- 受注生産品など、販売時に返品／交換不可にてご購入いただいている物。
- 商品到着後、お問合せ窓口にご連絡を頂かずに7日以上経過している場合。
- お問合せ窓口にご連絡を頂かずに発送された物。
- 初期不良など含め、商品自体に不具合や破損がある場合。
- 不良品等について
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商品は発送前に十分な検品をしておりますが、万が一不良箇所などが見受けられた場合は、直ちにご使用を中止しお問合せ窓口までご連絡下さい。
商品の状態、状況を確認させて頂き、不良品と認められる場合は、交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。この際の発送送料は当店にて負担いたします。
（ご連絡内容や商品の状態、状況によりご対応が出来ない場合があります。）※サイズ交換・不良品交換の依頼の際に、メーカー廃番などによりご希望の商品がご用意できない場合は、商品代金を返金させて頂きます。
- フィッティングについて
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- 被り心地や内装のサイズにご不安がある場合には、ご使用を止め、必ずお問合せフォームからご連絡下さい。
- サイズ交換に関しては上記項目の【商品が到着したら】の欄を確認の上、必ずお問合せフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら
- 保証制度について
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- ※保証書の対象
保証を有効にしていただくために、ご購入後30日以内にSHOEIオフィシャル総合会員サイト「my SHOEI」への製品登録が必要です。
実際に保証をお受けになる場合は、ご購入販売店にて対象製品と共に本保証書のご提示が必要です。
「my SHOEI」へ製品登録がされていない場合は、保証対象外となります。
本保証書に製品名、色、サイズ、製品固有番号(シリアルナンバー)、販売店印、販売日、販売者名、お客様情報の記載のない場合は、保証対象外となります。
お問い合わせフォームはこちら
- ※保証書の対象
商品について
商品詳細
【カラー展開】
カラー：ブラック【重量】
本体重量：約 55g【サイズ】
本体サイズ：約 46mm × 84mm × 23mmスピーカーサイズ：JBLスピーカー 直径45mm x 厚み10mm（スポンジ除く）
【付属品】
スピーカー用ベルクロ、マイク用ベルクロ、厚み調整パッド、ケーブルマイク、45mm JBLスピーカーアームマイク、クレードル、アルコールパッド、貼り付けクランプ、挟み込みクランプ、本体ユニット、USBケーブル
※メーカー方針により、マニュアルや保証書は付属しておりません。オンラインでご確認ください。
商品紹介
■メーカー：Cardo（カルド）■製品名：PACKTALK PRO（パックトーク プロ）シングルセット
■品番：PTP00001
■JAN：0828831844521
業界初の衝撃検知機能を搭載
安全性・音響・利便性に磨きをかけた最上級インカム
※購入後、アプリで必ずファームウェアアップデートを行ってください。
｜ 特長・機能
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ー 衝撃検知機能を備えた最上級モデル 「パックトーク プロ」は、インカム業界初の衝撃検知とオートON/OFF機能を備えた、 プレミアムなインカムです。カルドの圧倒的な技術力と、安全性・利便性への執着心から生まれた本製品は、 最先端の技術や革新的な機能性を求める方にオススメです。 |
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ー カルドとは Cardo（カルド）はバイク用インカムのカテゴリーにおいて、高性能・高品質な製品を展開するプレミアムなブランドです。 2003年の創業以来、業界のパイオニアとして数多くの革新的な製品を発表し、現在は世界100以上の国で年間100万台以上を販売。 安全で高品質な最先端のコミュニケーションツールを通じて、 オートバイライダーやアドベンチャーを愛する方々を支援しています。 →ブランドについて詳しくはコチラ |
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ー インカム業界初の衝撃検知機能 本製品を装着したライダーが万一事故にあった時、あらかじめ登録した緊急連絡先にテキストメッセージを送ることができます。 本体ユニットに搭載されたIMUセンサー（慣性計測ユニット）・スマートフォン・クラウドシステムの3つが、 走行中の衝突や転倒による衝撃を検知し、ライダーの位置情報と救助を求めるSMSを発信します。 →衝撃検知機能について詳しくはコチラ |
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ー 電源のオートON/OFF IMUセンサーがインカム本体の移動や静止を感知し、インカムの操作をすることなく自動的に電源をオン/オフします。 電源の消し忘れを防ぐことができ、バッテリー消費を抑えます。 →オートON/OFF機能に関する質問集はコチラ |
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ー 漆黒のオールブラックデザイン 外観はすべてブラックのマット仕上げで、暗闇にとけこむような漆黒のデザイン。 空気抵抗の少ない流線形フォルムを採用し、サイズや厚みも極限までコンパクトに。。 |
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ー 最先端のBluetoothインカム Bluetooth 5.2チップを搭載。最先端のオーディオ技術と大幅に改善したインカム品質により、これまで以上に効率的で安定した通信体験を得られます。 ユニバーサル接続で、様々なメーカーのBluetoothインカムと通信が可能です。 |
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ー 一瞬で装着できるマグネット式マウント インカム本体をマウントに近づけるだけで、マグネットの力で一瞬でヘルメットに装着。 出発の際も手間取ることがなく、装着ミスによるインカムの脱落も防げるため、ライダーの気持ちに余裕が生まれます。 |
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ー 次世代メッシュ通信に対応 ダイナミックメッシュコミュニケーション（DMC）とは、1対1のBluetooth接続と異なり、複数のインカム同士が1つのグループ内で網目のように繋がる通信方式です。 インカム同士のペアリングや走行中の通信にまつわる、従来のBluetoothインカムの悩みを解決してくれるカルドの先端技術です。 |
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ー ストレスフリーのインカム接続 DMCで接続するには、インターコムボタンをライダー全員が5秒間長押しするだけ。Bluetooth接続のように、1人ずつペアリングする時間や手間が要りません。 ライダーが参加/離脱した場合には自動的にグループを再編するため、一度止まってペアリングしなおしたり、走行中に順番を気にする必要がありません。 |
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ー バイクライフのあらゆるシーンに最適 DMC接続の場合、最大通信距離1600m、自分を含む最大15人まで接続可能。 グループの大きさを問わずインカム接続が簡単なので、ペアでの気軽なお出掛けから、大集団でのマスツーリングまで、幅広いシーンで役立ちます。 ※Bluetooth接続の場合、自分を含む4人まで接続可能。 |
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ー 接続が切れても自動で再接続 ノイズが少ないクリアな通話品質と自動再接続を行う、「ライブインターコム」機能を搭載。 相手ライダーと距離が離れて接続が切れても、圏内に入ると自動で再接続するため、ストレスのないインカム通話が可能です。 ※カルドのライブインターコム非搭載のモデルや、他社インカムと接続した場合にも働く機能ですが、 その場合は自分側からインカム通話を開始する必要があります。 |
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ー 「ヘイ、カルド」と声で操作 特定のボイスコマンド「ヘイ、カルド 〇〇」を話すことで、音量調整やマイクミュート、ラジオ/音楽の切替、Siri/OK Googleの起動などが可能です。 本体に触れる必要がなく、走行中に片手で運転しながら操作する不安もありません。 →ボイスコマンド一覧はコチラ（PACKTALK PRO） |
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ー 業界最強クラスの防塵・防水性 IP67規格を取得し、防塵・防水性において死角のない設計です。 雨、雪、泥など過酷なライディング環境に耐えられるよう、業界随一の防水品質を追求し、精密な電子機器でありながら、タフネスを備えたインカムです。 |
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ー 45mmスピーカーのパワフルなJBLサウンド 直径45mmサイズのパワフルなスピーカーが付属し、最上位機種にふさわしいサウンド体験を楽しめます。 世界的なオーディオブランド「JBL」と共同開発し、風、道路、エンジン、ヘルメット形状の影響を考慮した、 バイク走行に最も適したサウンドプロファイルを作り上げました。。 |
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ー 外部環境音に合わせて自動で音量調整 本体内蔵マイクが周囲の騒音や風切り音を感知し、スピーカー音量とマイク感度を自動で調整。 高速道路やトンネルでは音量が上がり、信号待ちの間は元に戻るため、手動で調整するストレスがありません。 |
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ー グローブしても押しやすいボタン設計 計算されたボタン配置と、指を引っ掛けるようなボタン形状により、グローブを装着した状態でもインカム操作が簡単です。 アンテナ内蔵式で、手元操作に不安感のない強靭なユニットです。 |
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ー シンプルなヘルメット取り付け 挟み込みクランプ、または貼り付けクランプ（フチの厚みが5mm以上の場合）で様々なヘルメットに取り付け可能です。 ケーブルマイク・アームマイクの2種類が付属し、ヘルメットに合わせて使い分けできます。 ※ハーフヘルメットの方や付属アームマイクの長さが足りない場合は、別売り「PACKTALK PRO/EDGE - Half Helmet Kit」をご購入ください。 |
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ー スマートに付け外しできる本体ユニット 本体ユニット・クレードル・クランプがすべて独立した構造で、本体ユニットはワンタッチで脱着可能。 バッテリー充電や盗難防止で付け外す際に、ケーブルの抜き差しもなく、スマートに持ち運びできます。 |
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ー ライダーに便利なFMラジオ 受信周波数76-108MHzに対応した、ワイドFMラジオ搭載。 お気に入りの番組を聞いたり、交通情報や天気予報の確認に。 聴取可能な周波数帯の自動検索、アプリで6局までプリセットできる機能も便利。 ※スピーカーケーブルがラジオのアンテナ代わりになっているため、ヘルメット装着の際は頭頂部を沿うように取付すると感度が上がります。。 |
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ー 専用アプリで簡単操作 「カルドコネクト」アプリは、取扱説明書を読まなくてもいいほど直感的に分かる、シンプルなインターフェース。 グローブを装着した状態でもストレスなく操作できる、大きなボタンも魅力です。 →iOS版アプリはコチラ（iOS 15.0以降に対応） →Android版アプリはコチラ（Android OS 9以降に対応） |
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ー アプリで簡単アップデート 「カルドコネクト」アプリからワイヤレスで本体のアップデートが可能です。 製品改善や新機能追加のため、カルドでは定期的にファームウェア更新を行っており、購入後も常に最新の製品を体験いただけます。 |
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ー 充実スペック・便利な機能 バッテリー 最大13時間の連続通話が可能。急速充電（20分の充電で最大2時間の通話）に対応し、モバイルバッテリー等で充電しながらの使用もできます。 ミュージック&トーク スマホの音楽を聴きながら、インカム通話ができます。※1 ※2 ミュージックシェア 自分が聞いているスマホの音楽を、インカム相手に共有できます。（タンデム推奨。PACKTALK同士でミュージックシェアしている場合を除き、シェア中はインカム通話が中断されます）※1 ※2 2デバイス同時接続 例えば音楽用スマホ+電話用スマホの2台をペアリングしておくと、音楽リスニング中にもう一台の電話に出ることができます。※1 短縮ダイヤル よく使う電話番号を4つまで登録できます。ボイスコマンドを使用すれば、ハンズフリーで電話することもできます。 ※1 機種や使用環境によりうまく動作しない場合があります。 ※2 インカムの接続対象は、カルド同士かつ同一のBluetoothバージョンの場合に限ります。 |
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| Bluetooth バージョン | 5.2 |
| ユニバーサル接続 | 対応 ※1 |
| DMC | 対応（第2世代） |
| プライベートチャット （DMC中の1対1通話） | 対応 |
| ライブインターコム | 対応 |
| 通話人数 | 最大15人 |
| 最大通信距離（ユニット間） | 1600m |
| 最大通信距離（グループ） | 8000m |
| 最大通話時間 | 13時間 |
| 連続待機時間 | 10日間 |
| 充電時間 | 最大2時間 |
| クイック充電 | 20分の充電で最大2時間通話可能 |
| 充電しながら使用 | 対応 |
| 充電コネクタ | USB Type-C |
| ボイスコマンド | 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語、イタリア語 |
| 自動音量調整 | 対応 |
| JBLサウンド | 対応 |
| スピーカーサイズ | 直径45mm × 厚み10mm（スポンジ除く） |
| ミュージック&トーク | 対応 ※1 |
| ミュージックシェア | 対応 ※1 |
| 電話/ナビ/TFT | 対応 ※1 |
| 2デバイス同時接続 | 対応 |
| FMラジオ | 受信可能周波数：76-108 MHz RDS -ラジオデータシステム搭載 6局プリセット可能 |
| スマートフォンアプリ | カルドコネクト（iOS 15.0以降、Android 9以降） |
| アプリ表示言語 | 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語、 イタリア語、ロシア語、ポルトガル語、ヘブライ語 |
| 防塵・防水性能 | IP67 |
| エアーマウント | 対応 |
| 作動温度 | -20°C～ 55°C |
| 本体サイズ | 約 46mm × 84mm × 23mm |
| 本体重量 | 約 55g |
| 梱包サイズ | シングル：約110×60×205mm / デュオ：約110×88×205mm |
| 梱包重量 | シングル：約460g / デュオ：約750g |
| ケーブル | 約60cm USB Type-C to A（充電・データ転送） |
| 備考 | USB充電アダプタ・マニュアル・保証書は付属なし（オンライン確認） |
| 保証期間 | 3年間（本体のみ） |
| 生産国 | ウクライナ または 中国 |
