SHOEI製品購入にあたってのお知らせ

SHOEI製品に関して、お問い合わせフォームを設けております。
- ※ご返答には少々お時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
- ※休日のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事となりますのでご了承ください
お電話にての対応も承っております。
TEL:06-6344-1584
※不在場合は上記お問合せフォームにて、必要事項をご記入の上ご連絡ください。
月-金/10:00-16:00
※12:00-13:00までは自動音声に切り替わります。13時以降に改めてご連絡をお願い致します。
商品に関するお問合せ、アフターサービス・修理・不具合などのご相談は
下記にて販売資格員がご対応致します。
尚、作業工賃が発生する場合や部品代金、発送を伴う場合の往復発送送料などはお客様負担となります。
担当:杉本,池内
ご試着を希望するお客様
南海部品本店にて行っております。
〒530-0002
大阪府大阪市北区曾根崎新地2丁目3-10
TEL.06-6344-1588 定休日:火曜日(祝祭日は営業)
※オンラインストアにてご購入された商品の店頭受け取りサービスは行っておりません。
予めご了承ください。
ご購入のお客様へ
当店で販売しているヘルメットは日本の安全規格に準拠し
日本国内でのみ使用できるものです。
使用地によっては法律で処罰される場合がございます。
The helmets we sell comply with Japanese safety
standards and can be used only in Japan.
Some places of use may be punishable by law.
SHOEI ヘルメット のフィッティング・サイズ交換・返品について
- ご購入後のP.F.S(パーソナルフィッテングサービス)について
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- ※ご利用に関してのお願い
公式通販サイトNANKAI BRANDE SHOPで購入されたSHOEI製ヘルメットについては南海部品株式会社の直営店舗にてフィッティングサービスを受けることが可能です。店頭でのフィッティング料金は3,300円(税込み)にて承ります。
※オンラインストアのP.F.S利用権は6,600円を頂戴しております。オンラインストアでのみ利用可能。
直営店舗一覧
南海部品 越谷店 (埼玉県)TEL:048-960-7600
南海部品 湾岸千葉店 (千葉県)TEL:043-204-4800
南海部品 豊橋店 (愛知県)TEL:0532-55-5229
南海部品 浜松店 (静岡県)TEL:053-463-0111
南海部品 鈴鹿サーキットロード店 (三重県)TEL:059-378-6673
南海部品 本店 (大阪府)TEL:06-6344-1588
南海部品 箕面店 (大阪府)TEL:072-722-5353
南海部品 高知南店 (高知県)TEL:088-831-1607
南海部品 久留米小森野店 (福岡県)TEL:0942-40-5761
P.F.Sのご依頼は保証書に記載されているご購入日より1カ月以内に限ります。
完全予約制となります。
ご依頼の際は必ず事前にお電話でのご予約をお願いいたします。
P.F.S施工終了後にお渡しするメンテナンスカードをお持ちいただければ、1回のみ再調整を行う事ができます。
※再調整のの有効期限は施工完了後半年以内とさせていただきます。


この件に関してのお問い合わせフォームはこちら
- ※ご利用に関してのお願い
- 商品が到着したら
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- ご注文の商品が到着しましたら、化粧箱(外箱)を丁寧に開梱してヘルメット本体を取り出し、ご注文の品に間違いがないか確認して下さい。
- 商品に傷や汚れ、破損等がないか確認して下さい。
(※注意 この際に保護シールを剥がしたり付属品の開封等はしないでください。化粧箱の破損や保護シール・付属品の開封後は、サイズ交換・返品などの対応ができません) - 次に当店サイト内の動画を参考に、必ずサイズフィッティングの確認を行ってください。
商品到着後、一度のみサイズフィッティングの確認を行い、選択したサイズにご満足いただけない場合は
下記のサイズ交換1-6の項目全てに該当する場合のみサイズ交換に対応致します。
(商品の性格上、サイズフィッティング時は、内装に整髪料や化粧、汗や汚れ等が付着しないよう十分注意して行ってください) - サイズ交換・返品をご希望の際は、下記内容をご参照の上、商品到着日より7日以内に必ずお問合せフォームからご連絡下さい。
お問い合わせフォームはこちら
ご連絡時に商品の状況や状態を確認させて頂き、その後到着した商品を確認いたしましてのご案内となります。
(ご連絡時の状況によりご対応をお断りする場合があります)
尚、商品到着後7日以上経過した場合、及びお問合せ窓口へのご連絡がなく発送された場合のサイズ交換、返品等にはご対応ができませんので予めご了承ください。
返送途中の破損や紛失等については当店では一切の責任を負いません。
発送時の梱包には破損等がないようご注意ください。
- サイズ交換について
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下記の1-6の項目全てに該当する場合のみサイズ交換に対応致します。(サイズ交換対応が可能な場合)
- 新品同様の状態でのみ交換が可能ですので、ご試着の際は十分にご注意下さい。
- 室内にてサイズフィッティングを行ない商品の内装・外装共に汚れや傷、破損が無く未使用品であること。
- シールド保護シール、タグなど含め商品の状態が全て新品状態であること。
- 保証書・取扱い説明書・同梱パーツ・付属品などが未開封状態で全て揃っており新品時の梱包状態であること。
- 化粧箱(外箱)に汚れや破損、伝票の直貼りなどが無く傷みが無い事。
- 上記1-4含め、当店が再販可能である状態と判断できること。
- お客様よりの交換依頼品及び、当店よりの交換品の発送送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
- 返品について
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商品が未使用で新品状態、またサイズ交換項目1-6の全てに該当する場合、下記のように返品対応致します。
*送料当店負担
- 初期不良など含め、商品自体に不具合や破損がある場合。
(不良品・不具合等の判断は、当店及びメーカーでの検品にて行い、問題が認められないと判断した場合は正常品とし返品をお断りする場合があります。その際の返送送料はお客様負担となります。) - ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
*送料お客様負担(お客様都合)
- お客様にて間違った商品・カラー・サイズを購入してしまった場合。
- その他、当店でお客様のご都合による返品と判断する場合(お問合せ窓口までご相談下さい)
※返品の対応が出来ない場合
- P.F.S.施工済みの商品
- 商品が使用済であること。
- サイズ交換項目1-6のどれか1つでも該当しない物がある場合。
- 受注生産品など、販売時に返品/交換不可にてご購入いただいている物。
- 商品到着後、お問合せ窓口にご連絡を頂かずに7日以上経過している場合。
- お問合せ窓口にご連絡を頂かずに発送された物。
- 初期不良など含め、商品自体に不具合や破損がある場合。
- 不良品等について
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商品は発送前に十分な検品をしておりますが、万が一不良箇所などが見受けられた場合は、直ちにご使用を中止しお問合せ窓口までご連絡下さい。
商品の状態、状況を確認させて頂き、不良品と認められる場合は、交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。この際の発送送料は当店にて負担いたします。
(ご連絡内容や商品の状態、状況によりご対応が出来ない場合があります。)※サイズ交換・不良品交換の依頼の際に、メーカー廃番などによりご希望の商品がご用意できない場合は、商品代金を返金させて頂きます。
- フィッティングについて
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- 被り心地や内装のサイズにご不安がある場合には、ご使用を止め、必ずお問合せフォームからご連絡下さい。
- サイズ交換に関しては上記項目の【商品が到着したら】の欄を確認の上、必ずお問合せフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら
- 保証制度について
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- ※保証書の対象
保証を有効にしていただくために、ご購入後30日以内にSHOEIオフィシャル総合会員サイト「my SHOEI」への製品登録が必要です。
実際に保証をお受けになる場合は、ご購入販売店にて対象製品と共に本保証書のご提示が必要です。
「my SHOEI」へ製品登録がされていない場合は、保証対象外となります。
本保証書に製品名、色、サイズ、製品固有番号(シリアルナンバー)、販売店印、販売日、販売者名、お客様情報の記載のない場合は、保証対象外となります。
お問い合わせフォームはこちら
- ※保証書の対象
商品について
商品詳細
【カラー展開】
カラー:ホワイト【重量】
本体重量:約 49.5g(ケーブル含まず)【サイズ】
本体サイズ:約 44mm × 88mm × 25mmスピーカーサイズ:JBLスピーカー 直径40mm x 厚み10mm(スポンジ除く)
【付属品】
本体ユニット、貼り付けクランプ、Vストラップクランプ、USB-C to 3.5mm オーディオ変換アダプタ、アルコールパッド、スピーカーケーブル固定シール、スピーカー用ベルクロ、マイク&スピーカーケーブル、USBケーブル※メーカー方針により、マニュアルや保証書は付属しておりません。オンラインでご確認ください。
商品紹介
■メーカー:Cardo(カルド)■製品名:PACKTALK OUTDOOR(パックトーク アウトドア) シングルセット
■品番:SP000010
■JAN:0828831843548
PACKTALK OUTDOOR
スキー・スノーボード用Bluetoothインカム
楽しさ広がる新しいコミュニケーションスタイル
※購入後、アプリで必ずファームウェアアップデートを行ってください。
特長・機能
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オールシーズン使えるBluetoothインカム「PACKTALK OUTDOOR パックトーク アウトドア」は、スキー・スノーボードなど様々なスポーツで使える、新しいコミュニケーションツールです。カルドがバイク用Bluetoothインカムの分野で培った最新技術を搭載し、これまで難しかったハンズフリーでの双方向通話を実現します。 |
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カルドとはCardo(カルド)はバイク用インカムのカテゴリーにおいて、高性能・高品質な製品を展開するプレミアムなブランドです。2003年の創業以来、業界のパイオニアとして数多くの革新的な製品を発表。バイク業界でのノウハウをフル活用し、スポーツ分野における新しいコミュニケーションスタイルを創出します。 |
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最先端のBluetoothインカムBluetoothインカムとは、トランシーバーやスマートフォン電波での通信と異なり、インカム機器同士をBluetooth技術でつないで、話す・聞くのコミュニケーションを可能にするデバイスです。本体ユニットにマイクとスピーカーを接続し、離れていてもまるで近くにいるかのような、自然な会話を楽しめます。 |
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スマホ不要のハンズフリー通話インカム同士が直接通信するため、スマートフォンやインターネット環境は不要で、双方向の同時通話が可能です。インカムは常時ONのため、トランシーバーのようにボタンを押してから話す必要がなく、ハンズフリーでその瞬間に会話ができます。 |
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最大15人まで通話可能インカム通話は自分を含む最大15人まで、最大通信距離1000mまで対応。相手と距離が離れて接続が切れても、圏内に入ると自動で再接続するため、一度止まって接続し直す必要がありません。グループが2つに分かれた場合も(例えば5人→3人+2人)、自動で小グループ編成が組まれます。 |
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次世代メッシュ通信技術を搭載インカム通話には、カルドの先端技術「ダイナミックメッシュコミュニケーション(DMC)」を採用。複数のインカム同士が、1つのグループ内で網目のように繋がる通信方式です。グループを作るには本体のボタンを長押し、またはスマートフォンアプリで簡単に設定できます。 |
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通信手段の新しいスタンダードに既存のトランシーバーやVoIP通話機器に代わる、またはそれらを補完する通信機器として、カルドのBluetoothインカムを導入いただけます。 |
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「ヘイ、カルド」と声で操作特定のボイスコマンド「ヘイ、カルド 〇〇」を話すことで、音量調整やマイクミュート、音楽のオン/オフ、Siri/OK Googleの起動などが可能です。本体に触れる必要がなく、手が離せない場面でも不安なく操作できます。 →ボイスコマンド一覧はコチラ |
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業界最強クラスの防塵・防水性IP67規格を取得し、防塵・防水性において死角のない設計です。雨、雪、泥など過酷なアウトドア環境に耐えられるよう、業界随一の防水品質を追求し、精密な電子機器でありながら、タフネスを備えたインカムです。 |
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JBLと共同開発した上質なサウンド世界的なオーディオブランド「JBL」と共同開発したサウンドシステムを搭載。直径40mmのスピーカーサイズからは想像できない程の、パワフルで解像度の高い音質により、上質なサウンド体験を楽しめます。 |
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ミュージック&トークスマートフォンとインカムをペアリングすれば、Apple MusicやSpotifyで音楽を聴きながら、インカム通話(インターコム)ができます。また、自転車などで移動しながら使用するアクティビティの場合、通話中にナビアプリの音声が聞けるのも便利です。 |
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コンパクトな流線形デザイン空気抵抗を抑えた流線形フォルムを採用し、サイズや厚みも極限までコンパクトに。手のひらに収まるサイズ感で、取り付けする場所に関わらず、アクティビティを邪魔しないシャープなデザインです。 |
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グローブしても押しやすいボタン設計シンプルなボタン配置と、指を引っ掛けるようなボタン形状により、グローブを装着した状態でもインカム操作が簡単です。コントロールホイールは、即座に音量調整したい時に役立ちます。 |
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自由な取り付けスタイル付属のマウントを使用し、スキー・スノーボード用ヘルメットはもちろん、フルフェイスのマウンテンバイク、自転車やロッククライミングなど様々なヘルメットに取り付けできます。ヘルメットを使用しない場合も、バックパックのストラップや腰ベルトなどに挟んで固定できます。 |
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スピーカー&マイクを簡単取付スキー・スノーボード用ヘルメットの場合は、イヤーパッドにスピーカー、口元のストラップにマイク、側面のVストラップにクランプを挟み込んで取り付けします。Vストラップがない場合は、ゴーグルのベルトに挟むか、貼り付けクランプで直接ヘルメットに接着してください。 |
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好きなスタイルで自由に使えるスピーカーを付けられないヘルメットや、ヘルメットを使用しない場合は、付属のオーディオ変換アダプタ(USB-C - 3.5mmステレオミニ)と、ご自身のマイク付き有線イヤホンを使用することで、インカム通話が可能になります。 ※本体ユニットをストラップ等に挟んで固定する場合は、ストラップの厚みが1.5mm以下である必要があります。 |
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スマートに付け外しできる本体ユニット本体ユニットとクランプが独立した構造で、本体ユニットはワンタッチで脱着可能。ケーブルの抜き差しは必要ですが、バッテリー充電や盗難防止で付け外す際に、簡単に持ち運びできます。 |
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専用アプリで簡単操作「カルドコネクト」アプリは、取扱説明書を読まなくてもいいほど直感的に分かる、シンプルなインターフェース。グローブを装着した状態でもストレスなく操作できる、大きなボタンも魅力です。 →iOS版アプリはコチラ →Android版アプリはコチラ |
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アプリで簡単アップデート「カルドコネクト」アプリからワイヤレスで本体のアップデートが可能です。製品改善や新機能追加のため、カルドでは定期的にファームウェア更新を行っており、購入後も常に最新の製品を体験いただけます。 |
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1日使えるバッテリー最大10時間の連続通話が可能。急速充電(20分の充電で最大2時間の通話)に対応し、休憩中にモバイルバッテリーでさっと充電すれば、1日使えます。 ※充電しながら使用することはできません。 |
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お買い得な2個セット2個まとめて買うと少しお得な、デュオセットも用意しました。シングルを2個買うよりも、10%程度お買い得です。家族や友人、恋人とアウトドアアクティビティをお楽しみください。 →デュオセットはコチラ |
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4個入りファミリーパックデュオセットよりもさらにお得な、4個セット。まとめ買いして、グループ全員を一気にカルド化したい場合にオススメです。 →ファミリーパックはコチラ |
仕様
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| Bluetooth バージョン | 5.2 |
| DMC(ダイナミックメッシュコミュニケーション) | 対応(第2世代) |
| プライベートチャット(DMC中の1対1通話) | 非対応 |
| 通話人数 | 最大15人 |
| 最大通信距離(ユニット間) | 1000m |
| 最大通信距離(グループ) | 5000m ※5人以上の場合 |
| 最大通話時間 | 10時間 |
| 連続待機時間 | 10日間 |
| 充電時間 | 最大3時間 |
| クイック充電 | 20分の充電で最大2時間通話可能 |
| 充電しながら使用 | 非対応 |
| 充電コネクタ | USB Type-C |
| ボイスコマンド/対応言語 | 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語、イタリア語、ロシア語 |
| 自動音量調整 | 非対応 |
| JBLサウンド | 対応 |
| スピーカーサイズ | JBLスピーカー 直径40mm x 厚み10mm(スポンジ除く) |
| ミュージック&トーク | 対応 ※1 |
| ミュージックシェア | 非対応 |
| 電話/ナビ/TFT | 対応 ※1 |
| 2デバイス同時接続 | 非対応 |
| FMラジオ | 非対応 |
| スマートフォンアプリ | カルドコネクト |
| アプリ表示言語 | 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語、イタリア語、ロシア語、ポルトガル語、ヘブライ語 |
| 防塵・防水性能 | IP67取得 |
| エアーマウント | 非対応 |
| 作動温度 | -20℃ ~ 55℃ |
| 本体サイズ | 約 44mm × 88mm × 25mm |
| 本体重量 | 約 49.5g(ケーブル含まず) |
| 梱包サイズ | 約 110 x 86 x 205mm |
| 梱包重量 | 約 519g |
| ケーブル | 約60cm USB Type-C to A 充電・データ転送ケーブル ※USB充電アダプタは付属しておりません |
| 付属品 | 本体ユニット、貼り付けクランプ、Vストラップクランプ、USB-C to 3.5mm オーディオ変換アダプタ、アルコールパッド、スピーカーケーブル固定シール、スピーカー用ベルクロ、マイク&スピーカーケーブル、USBケーブル ※メーカー方針により、マニュアルや保証書は付属しておりません。オンラインでご確認ください。 |
| 保証期間 | ご購入日より2年間 ※保証は本体ユニットにのみ適用され、スピーカーやマイクを含むその他のアクセサリーは初期不良のみの対応となります |
| 生産国 | ウクライナ または 中国 |
| ※1 機種や使用環境によりうまく作動しない場合があります。 ※本製品は、総務省令で定める 第2条第19号に規定する特定無線設備 に該当し、電波法に基づく技術基準適合認証(登録証明機関による工事設計認証)済みの製品であり、本体および本体ラベルに技適マーク及び工事設計認証番号を記載しております。 |
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